Non-Discrimination

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Amtrak Train going through a town

Non-Discrimination Policy

VPRA gives public notice of its policy to assure full compliance with Title VI of the Civil Rights Act of 1964 and all related statutes. Title VI requires that no person in the United States of America shall, on the grounds of race, color, or national origin, be excluded from the participation in, be denied the benefits of, or be otherwise subjected to discrimination under any program or activity for which VPRA receives federal financial assistance.

Any person who believes that he or she has, individually, or as a member of any specific class of persons, been excluded from the participation in, been denied the benefits of, or been otherwise subjected to discrimination under any program or activity for which VPRA provides assistance, and believes the discrimination is based upon race, color, national origin, gender, age, economic status, or limited English proficiency has the right to file a formal complaint.

If a complaint addresses a particular service provider, the complaint should be lodged with that provider. A complaint must be submitted within 180 days of the alleged discriminatory act. Complaints may also be filed with the US Federal Railroad Administration. If a complaint addresses VPRA, you may file the complaint through email via the link below, by phone or in writing.

For complainants who may be unable to file a written complaint, verbal information will be accepted by the Virginia Passenger Rail Authority at (804) 382-4886 as well as by the individual service providers.

To submit a formal complaint or to request additional information on Title VI obligations for VPRA, Amtrak, or Virginia Railway Express, please use the contact information below:

Public Information Officer
VPRA
919 East Main Street
Suite 2400
Richmond, VA 23219
(804) 382-4886

No discriminación

VPRA da aviso público de su política para asegurar el pleno cumplimiento del Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y todos los estatutos relacionados. El Título VI exige que ninguna persona en los Estados Unidos de América, por motivos de raza, color u origen nacional, sea excluida de la participación, se le nieguen los beneficios o sea objeto de discriminación en cualquier programa o actividad. por el cual VPRA recibe asistencia financiera federal.

Cualquier persona que crea que él o ella, individualmente o como miembro de una clase específica de personas, ha sido excluida de la participación, se le han negado los beneficios o ha sido objeto de discriminación en virtud de cualquier programa o actividad para la cual VPRA brinda asistencia y cree que la discriminación se basa en la raza, el color, el origen nacional, el género, la edad, la situación económica o el dominio limitado del inglés tiene derecho a presentar una queja formal.

Si una queja se dirige a un proveedor de servicios en particular, la queja debe presentarse ante ese proveedor. Se debe presentar una queja dentro de los 180 días del presunto acto discriminatorio. Las quejas también se pueden presentar ante la Administración Federal de Ferrocarriles de EE. UU. Si una queja se refiere a la VPRA, puede presentarla por correo electrónico a través del siguiente enlace, por teléfono o por escrito.

Para los denunciantes que no puedan presentar una queja por escrito, la información verbal será aceptada por la Autoridad de Ferrocarriles de Pasajeros de Virginia al (804) 382-4886, así como por los proveedores de servicios individuales.

Para presentar una queja formal o solicitar información adicional sobre las obligaciones del Título VI para VPRA, Amtrak o Virginia Railway Express, utilice la información de contacto a continuación:

Oficina de información pública

VPRA
919 East Main Street
Suite 2400
Richmond, VA 23219
(804) 382-4886